プレセールサービス
1. デザイン:業界の要件とユーザーの実際のニーズに応じてカスタマイズされた装置を作成し、顧客の多方向の生産要件に対応します。
2. 品質管理:中心となる品質検査チームのメンバーは10年以上の実務経験があり、品質検査業界の著名な専門家や上級職員で構成されています。生産プロセスでは、主要なプロセスが検査され、検査は基準に従ってサンプリングされます。品質検査の要件。
3. 納品前:装置の動作条件をチェックして、伝達機構が柔軟に動作し、詰まりや異音がなく、機械全体がスムーズに動作し、ワークの精度が高く、動作性能がモデルと一致しており、要求を満たすことができることを確認します。生産ニーズ。
4. インストールの前に:ユーザーに無料の技術サービス（基礎図面、機器配置図、回路図、油圧システム図面、技術データを含む）を提供し、購入者が機器の土木基礎を完成させ、設置前の機器の準備を支援します。
アフターサービス
1. 設置と試運転:当社は、契約で指定された目標を達成するために、ユーザーが機器の設置、通常の操作および試運転を完了できるよう支援するために、専門のエンジニアを顧客サイトに派遣するか、オンライン ガイダンスを提供します。
2. トレーニング:機器の設置・デバッグ・納品が完了する前に、購入者の技術担当者に現場で機器一式の操作・メンテナンスの研修を実施し、ユーザーが機器の詳細な状況を理解できるようにします。必要な操作スキルとユニットを自主的にメンテナンスするスキルを学びます。
3. 保証:1年間の機器一式保証、生涯保守サービス。無償保証期間内に、当社はユーザーの機器に対する継続的な追跡サービスを提供し、機器の動作中にユニットの異常動作を引き起こす可能性のあるあらゆる種類の障害物をタイムリーに除去し、記録とレポートを作成します。
4. オンラインサービス:24時間ホットラインサービスを提供し、顧客のニーズにタイムリーに対応します。使用中に予期せぬ機器の故障が発生した場合、ユーザーからのフィードバックを受けてから1時間以内に返信し、24時間以内に解決策を提供することを保証します。
5. 機械のメンテナンス:買い手の不適切な操作や使用（人的要因）により機器が損傷した場合、当社は適時の修理と交換を提供できますが、その費用は買い手の負担となります。
6. 保守契約:無料メンテナンス期間が終了すると、両当事者はユニットの通常の動作を保証するためのメンテナンス契約に署名することができます。バイヤーの要件に従って、ユーザーの戸別訪問によるユニット検出、および技術ファイルの確立、技術追跡。何らかの欠陥がある場合は、購入者の担当者に電話して、原因を特定し、できるだけ早く取り除くように支援してください。手数料が発生した場合、販売者は実費手数料のみを請求します。